近日，农行河南安阳县曲沟支行成功拦截一起针对老年人的电信诈骗，工作人员以耐心与专业，为老年客户守住养老钱，践行金融为民初心。

营业期间，一位老年客户来到网点，执意办理新卡，面对开卡用途问询，老人言辞矛盾、眼神躲闪，手机还频繁弹出风险预警。该行工作人员敏锐察觉异常，耐心沟通安抚后，老人道出实情：被网络陌生“好友”诱导，称办理新卡转入“激活金”，参与“国家扶持养老项目”就能领高额补贴，还被叮嘱保密。

确认是养老诈骗后，该行工作人员立即拿出真实案例，现场拆解诈骗话术，细致讲解骗局套路，同时协助老人卸载手机高风险APP，彻底阻断诈骗风险。经过耐心劝导，老人最终识破骗局，对工作人员的及时劝阻连声道谢。

此次事件，是农行安阳县支行筑牢金融安全防线的生动实践。该行将持续聚焦老年客群，常态化开展防诈宣传，以暖心服务守护百姓“钱袋子”，彰显国有大行担当。

【责任编辑：陈雨晴】