为切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升消费者金融素养，稳定消费者金融消费信心，农发行河南省巩义市支行于6月份集中组织开展“普及金融知识万里行”系列活动。

坚持深层次筹备，统筹部署有底气。该行对金融知识宣传活动高度重视，统一部署，成立专项活动领导小组，明确宣传方式，针对不同人群精心设计制作不同内容的宣传折页，包括金融消费者八大权益，青少年关爱及老年群体宣传，防范电信网络诈骗、警惕非法集资相关知识，抑制非法“代理投诉”等新发风险隐患知识等，通过引导和帮助消费者提升金融素养，加强风险防范和理性依法维权意识。

坚持多渠道开展，立体普及聚人气。该行采用多种渠道相结合的方式进行多维度宣传：一是立足网点阵地，在门头LED播放宣传标语，在厅堂内摆放宣传海报，在网点客户等候区、柜面摆放金融宣传物料，方便客户阅读，营造浓厚的宣传氛围。二是在厅堂设置咨询台、配备金融知识宣传志愿者进行专项宣传，对进网点客户积极主动进行金融知识普及，散发宣传折页，在现场为客户进行答疑解惑。三是在客户办理业务的过程中，员工结合业务办理情况针对不同群体开展阵地客户的普及宣传工作。

坚持针对性聚焦，精准触达接地气。该行面对不同的宣传对象，采取走出去的宣传方式，扩大宣传覆盖面。如针对青少年群体，重点讲解树立理性消费观念、理性借贷观念，提升金融知识储备，掌握合理消费技能等相关知识；针对老年群体，通过通俗易懂的语言，向老年客户群体讲解电信诈骗案例，帮助老年群体提高风险防范意识；针对新市民群体，我行组织入企宣传，客户经理在入企办业务时，向其讲解非法“代理投诉”的危害及电信诈骗常见手段、防范非法集资等知识，引导企业员工通过正规渠道维护自身合法权益，提高员工金融知识素养。

（通讯员：徐乙锐）

【责任编辑：曹鑫海】