为全面提升柜面服务质量与风险防控能力，进一步规范业务操作流程，强化全员合规意识，切实压降操作风险事件，推动柜面服务标准化、精细化、专业化建设，8 月 28 日下午，沁县农商银行在总行后院会议室组织开展 2026 年度柜面业务违规操作风险防控暨合规操作培训，各支行、分理处运营主管及柜员代表参加本次培训。

培训会上，运营管理部首先通报 2026 年上半年柜面业务违规操作典型案例，结合风险数据对业务办理中的薄弱环节进行深度剖析，用真实案例敲响合规警钟。随后开展柜面业务操作风险防控专题授课，围绕柜面高频风险点，对业务操作规范、风险识别要点、问题处置流程进行细致讲解，引导参训人员以案为戒，补齐业务短板，杜绝违规操作行为。

党委委员、副行长王军作工作部署讲话，对全行柜面运营工作提出明确要求，强调要牢固树立 “合规为先” 理念，把风险防控贯穿柜面业务全流程，压实岗位责任，严守制度红线。

参训人员严格遵守会场纪律，认真听讲记录。大家纷纷表示，此次培训贴合一线实际，指导性强，将把所学内容转化为履职行动，严格落实各项业务制度。

下一步，沁县农商银行将持续抓实运营风险管控，常态化开展合规教育，筑牢运营管理根基，为全行高质量发展保驾护航。

【责任编辑：陈雨晴】