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沁县农商银行 深耕本土践初心 全员营销优服务
2026年07月17日 15:52 来源:农金在线网

为进一步深耕县域金融市场、下沉普惠金融服务、激活本土发展动能,切实打通金融服务实体经济“最后一公里”,沁县农商银行常态化抓实“周三全员营销日”专项行动。全行上下统一思想、全员联动、聚力攻坚,创新推行“网格化布局+精准化对接”营销服务模式,彻底打破“坐等客户上门”的传统服务模式,组织全体员工走出网点、下沉一线,全方位开展信贷投放、存款理财、便民金融等全品类产品营销与暖心服务,以实干担当为县域乡村振兴、小微企业发展、民生提质增效注入源源不断的金融活水。


为保障营销服务走深走实、落地见效,沁县农商银行搭建起全域联动营销体系,细化网格分工、压实岗位责任。该行以县域村居、社区、商圈、工业园区为核心,科学划分服务网格,将机关部室、各营业网点精准绑定对应区域,构建“部室统筹+网点落地、岗位包干+区域全覆盖”的联动工作机制。每周三固定营销日,全行员工分组结对、分片行动,深入乡村农户、社区居民、沿街商户、生产企业,主动亮明金融身份、宣讲惠民金融政策、推介适配金融产品,一对一解答客户金融疑问,实打实解决客户融资、结算、理财等各类金融需求,真正实现“服务送上门、政策讲透彻、产品送到户”的零距离金融服务。


聚焦主责主业,深耕信贷普惠赛道。沁县农商银行将信贷精准投放作为“周三全员营销日”的核心重点,紧扣县域经济发展特点和群众真实金融需求,精准匹配信贷产品、优化金融服务流程。针对春耕农户农资采购、农机购置、农田灌溉等备耕资金缺口,个体工商户门店升级、货源补充、经营扩面资金需求,以及小微企业生产周转、设备更新、订单扩容的资金难题,客户经理团队下沉田间地头、沿街商铺、生产车间,开展实地走访、一对一需求摸排与信用评估。


依托特色信贷产品,精准对接各类客群需求。针对农户轻资产、放款快的需求,重点推广“晋享e贷”线上信贷平台,客户足不出户即可线上申请、秒批秒放、随借随还,极大提升了融资便捷度;针对种养殖、农机作业农户,专属推介“农机贷”,助力农户更新农机设备、扩大种养规模;针对公职人员、稳定就业群体,普及“公积金贷”低息产品,满足客户装修、购车、消费等日常资金周转需求。同时,该行持续优化办贷服务,简化审批流程、下调贷款利率、灵活设置分期还款、随借随还等还款方式,全方位降低客户融资时间成本和资金成本。


为保障服务闭环、杜绝需求遗漏,该行建立常态化跟踪服务机制。对走访中摸排的意向客户,落实“专人对接、限时跟进、全程代办”服务;对存量合作客户,主动回访深挖增信、续贷、置换需求,动态更新客户需求台账,实现“走访一批、储备一批、落地一批、维护一批”,确保金融服务不断档、金融需求不遗漏,精准赋能县域农业生产、商户经营、企业发展。例如,在本次周三营销行动中,某乡镇种植大户因春耕农资采购存在资金缺口,客户经理现场完成信息采集、授信评估,通过“晋享e贷”为其成功授信15万元,当天放款到位,高效解决农户燃眉之急,获得客户高度认可。


立足多元服务,打造全品类金融服务场景。在抓实信贷营销的基础上,沁县农商银行以“一次上门、全域服务”为目标,同步推进存款、理财、贵金属、社保卡、电子银行、代理保险等全产品综合营销,摒弃单一产品推广模式,实现金融服务多元化、场景化、定制化。


营销人员化身“金融村官”“社区金融顾问”,结合不同客群经营特点与资金规律精准定制服务方案。针对乡村农户收入季节性、储蓄安全性需求,推介低风险定期存款、稳健型理财及惠农保险产品;针对沿街商户高频结算需求,推广手机银行、聚合支付、收款码等便民结算工具,配套结算手续费优惠政策;针对园区企业,定制“流动资金贷款+对公结算+代发工资”一体化综合金融方案。走访现场,工作人员手把手指导客户开通手机银行、绑定支付工具、激活社保卡金融功能,教会客户线上转账、缴费、查询等基础操作,让客户尽享数字金融便利。


同时,该行将金融知识宣传融入营销全过程,常态化开展反诈防骗、反假货币、个人征信、非法集资防范等金融知识宣讲,结合县域高发金融诈骗案例,提醒群众守护个人资金安全、理性理财、合规用贷,切实帮助群众守好“钱袋子”,提升辖区居民金融风险防范意识和金融素养。


此次“周三全员营销日”专项行动,以“金融+场景”的融合服务模式,打通了普惠金融服务的最后一公里。下一步,沁县农商银行将持续固化全员营销工作机制,深耕本土、守正创新,持续优化金融产品、提升服务质效、拓宽服务覆盖面,以更精准、更高效、更暖心的普惠金融服务,精准滴灌县域实体经济,全力助力地方经济高质量发展。


(通讯员:刘静)

 



【责任编辑:陈雨晴】

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