岁末年初，年味渐浓。江苏沭阳农商银行开展“迎新春”走访服务活动。客户经理深入田间地头、商户企业，以脚步丈量需求，并准备了满载吉祥寓意的春联、“福”字以及金融知识宣传材料。将一份份红火喜庆的春联和福字送至群众手中，也送上了真挚的新春问候与祝福。

沭阳农商银行开展新春大走访，聚焦辖区商户金融需求，主动将金融服务送上门，提升客户的满意度。工作人员携带宣传资料，逐户走访便利店、超市、餐饮等商铺，与商户深入交流，全面了解其经营状况与金融需求。针对商户关心的银行二维码使用问题，工作人员现场进行细致讲解；针对商户零钞短缺的难题，告知客户可通过电话预约兑换，帮助商户省去排队时间，切实解决“找零难”问题，受到客户一致认可。通过常态化开展走访，切实将便捷金融服务送到商户身边，提升了商户对农商银行金融服务的认可与信赖。

活动中，客户经理深入街头巷尾，对存量商户开展全面、细致的摸排工作，筛选未活跃收单商户明细，详细了解他们在支付环节的需求和困扰，针对商户关心的费率、资金到账等问题耐心解答，详细介绍收单优势，精准盘活商户。同时对辖区内商圈及沿街商铺等进行全面梳理，按行业类别建立商户信息台账，详细记录商户经营规模、金融需求等关键信息，以贴心举措赢得商户信赖。通过精准摸排，为后续精准服务奠定了坚实基础。

走访活动中，该行客户经理敲开商户门、走进菜场、超市，将实实在在的金融福利送到百姓身边，让金融温度融入新春的烟火气，营造了浓浓的节日温情与和谐氛围。

此次“大走访”活动，是沭阳农商银行践行普惠金融、深耕本土市场的重要举措。通过主动走出去、贴心服务，切实提升金融服务实体经济质效，让金融暖流精准滴灌本土经营主体与群众。

（通讯员： 胡玲玲 ）

【责任编辑：陈雨晴】