为深入贯彻省农商银行“深耕本土 聚力赋能”客户大走访活动部署，切实发挥金融服务实体经济主力军作用，榆次农商银行，聚焦地方重点企业、优质民企等核心客群，以源源不断的金融“活水”，助力地方经济发展。

高管发挥头雁效应。“领导带头 全员参与”是本次走访活动的鲜明特色。榆次农商银行党委班子成员率先垂范，分片包干，每人牵头走访重点客户不少于20户，带领中层干部及客户经理与企业负责人面对面座谈交流，精准把脉企业发展瓶颈与金融需求，详细记录走访信息、需求痛点、解决方案及跟进状态，确保走访不走形式、对接不走过场，以“头雁效应”激发全员走访热情，凝聚起服务本土的强大合力。

线上线下一体推进。围绕榆次区城郊农业、现代物流、智能制造等特色优质民企，以及市民消费、创业等群体需求，积极推广“晋享e贷”等信贷产品，深度融合线上线下服务渠道，实现“数据多跑路、客户少跑腿”。对于小微企业及个体工商户，整合提供综合金融服务方案，着力破解融资难、服务散等问题。现场解读普惠金融政策，截至目前，已走访各类企业38户，达成信贷合作意向15笔。

机制保障常态长效。为确保走访收集的需求“件件有回应、事事有着落”，榆次农商银行大力优化内部流程机制。对走访获取的客户需求，分类制定解决方案，推行优化授信额度调整流程、安排专人跟进用信指导等，最大限度压缩贷款办理时限，实现“快速响应、高效审批”。此外，通过定期电话回访、客户满意度调查等方式，跟踪服务成效，持续迭代服务策略与产品设计，以机制的刚性约束保障走访服务的常态化、长效化，真正将“一时走访”变为“长期守护”。

下一步，榆次农商银行将继续坚守服务“三农”与小微的市场定位，以更接地气的产品、更便捷高效的服务、更务实担当的作风，织密扎牢本土金融服务网络，为榆次区实体经济高质量发展贡献更为坚实的农信力量。

（通讯员：段政）

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