在利辛的大街小巷，烟火气正浓。张老板的早餐店总是早早飘出诱人的香气，这家经营了七年的老店，凭借着地道的口味和实惠的价格，成了附近居民的“早餐根据地”。除了早餐，店里还增设了特色小吃窗口，生意愈发红火。张老板敏锐地捕捉到了节日商机。他打算扩大店面规模，增添新的烹饪设备，同时丰富小吃种类，以吸引更多顾客。然而，资金周转的难题却如同一座大山，横在了他的面前。扩大经营所需的资金，像一道难以跨越的沟壑，让张老板心急如焚。

主动出击，精准对接解难题

利辛农商银行的客户经理们如同“金融侦探”，在第四届“个体工商户服务月”活动中，积极开展临街商铺走访。当他们来到张老板的早餐店时，看到张老板一脸愁容。经过一番深入交流，客户经理们详细了解了张老板的资金需求和经营规划。之后，客户经理们迅速行动起来，为张老板量身定制了一套贷款支持方案。从线上提交贷款申请，到审批发放，整个过程高效流畅，仅用了不到一天的时间，30万元的纯信用贷款资金便顺利到账。

“平时店里忙得脚不沾地，根本没时间跑银行。你们这种送服务上门的方式，真是太贴心了！贷款随用随还，解决了我的燃眉之急。”张老板激动不已，对利辛农商银行的服务赞不绝口。

创新模式，综合服务助无忧

自活动开展以来，该行积极响应“金融惠商户‘贷’动烟火气”的活动口号，持续完善综合金融服务体系。针对个体工商户普遍存在的缺信用信息、缺抵押担保等问题，不断创新小额信用贷款产品。同时，借鉴“共同成长计划”和“共同发展计划”的成功经验，打造了包含信贷支持、收单结算、储蓄管理等在内的一站式综合金融服务模式。

在信贷支持方面，为个体工商户提供多样化的贷款产品，满足不同经营阶段和规模的资金需求。收单结算服务则让商户的收款更加便捷高效，提升了资金周转速度。财富管理服务则为商户提供了合理的资金规划和增值建议，帮助他们实现资产的稳健增长。通过这一综合服务模式，利辛农商银行助力个体工商户经营“无忧”，让他们的生意更加红火。

政策宣导，惠企利民全覆盖

为了让个体工商户充分享受政策红利，利辛农商银行加强了惠企利民政策的宣导工作。线下，客户经理们深入个体工商户较为集中的街道、产业园区、农贸市场等商业区，开展点对点的政策宣传、产品推介和服务提供活动。他们与商户们面对面交流，解答疑问，帮助商户解决急难愁盼问题。

线上，依托公众号、视频号、金农云店等平台，开展丰富多彩的线上政策宣讲与金融产品推介活动。通过生动有趣的视频、图文并茂的文章等形式，让政策信息更加直观、易懂地传达给商户。实现了金融服务触达效率的最大化，不断扩大政策覆盖面与渗透率，切实让政策红利转化为个体工商户发展的内生动力。

截至9月底，利辛农商银行个体工商户贷款余额已达69亿元，2.99万个体工商户。下一步，利辛农商银行将继续秉承“金融惠商户 ‘贷’动烟火气”的理念，不断提升金融服务水平，坚持普惠让利，坚守服务地方经济的市场定位，全力支持本地个体工商户的发展。通过持续创新金融服务模式，精准对接商户需求，为利辛的个体工商户们注入源源不断的金融动力，让利辛的烟火气更加浓郁、持久。

（通讯员： 高梓桐）

【责任编辑：曹鑫海】