山西右玉农商银行紧紧围绕年度经营任务，深耕本土市场，明确目标、精准发力，持续优化厅堂服务体验，强化外拓营销举措，多措并举推动营销工作迈上新台阶。

深耕走访摸排，拓宽业务增长源

该行充分发挥全员营销合力，以“千企万户大走访”专项行动为契机，全面摸排农户、个体工商户及小微企业的生产经营与融资需求。以行政村、社区、商圈为单元划分责任网格，组建由领导班子牵头、客户经理配合的走访团队，深入田间地头、企业园区和居民社区，实施“地毯式”需求调研。通过“一对一”沟通，精准识别春耕备耕、企业扩产等季节性资金需求，同步采集客户经营信息与潜在金融诉求，并依托“晋享e贷”、社保卡专属信贷等产品实现快速对接，精准匹配适配金融方案。

聚焦宣传引导，打造服务新标杆

该行充分发挥网点资源，以营业厅为主阵地，坚持高标准、严要求，持续提升服务规范化水平。在线下，依托营业网点，大堂经理主动向客户介绍存款、贷款、社保卡等金融产品，同时结合外拓走访，深入田间地头、企业厂区与居民社区，开展面对面金融知识普及与政策宣讲。在线上，积极运用微信公众号、朋友圈等新媒体渠道，定期推送产品动态与活动资讯，携手本地商户打造“支付满减”“用卡优惠”等特色场景活动，有效拓宽服务半径，增强客户黏性。

强化普惠服务，夯实存款基本盘

该行坚持客户分级、业务分类策略，针对前期走访及宣讲获取的客户清单，紧盯资金源头客户群体，全面回访重点客户、目标客户及潜在核心客户，推动资金有效回流，在稳固存量客户的同时，积极拓展新增客户。遵循“横向到边、纵向到底”原则，科学制定客户回访计划与时间表，根据客户资金使用习惯，合理配置存款期限与组合方式，引导客户珍惜储蓄、理性投资、防范诈骗。同时，组织宣传专班深入村庄、集市等场所开展集中宣传活动，持续提升金融服务覆盖面与实效性。

【责任编辑：曹鑫海】