近日，山西沁县农商银行育才街分理处积极践行普惠金融理念，组建“移动金融服务小队”，主动走进定昌镇西河底村，为行动不便的老年客户及特殊群体提供上门办理社保卡、信息维护、密码重置等一站式金融服务，切实将便捷与温暖送至百姓家门口。服务现场，工作人员耐心细致地为老年客户办理社保卡申领、密码重置、个人信息维护等业务。“阿姨，您看着镜头，咱们拍个照确认身份。”“大爷，新密码设好了，您一定要记牢，千万别告诉别人。”一句句温馨的提示，一次次熟练的操作，让原本可能需要老人奔波多次才能解决的难题，在家门口得以快速解决。工作人员还借此机会，主动询问老人们的其他金融需求，解答各类疑问，其专业、周到、温暖的服务赢得了村民们的一致好评。在办理业务的同时，工作人员积极开展金融知识普及宣传。通过发放宣传折页、现场讲解等方式，用通俗易懂的语言向村民们，特别是老年人，普及社保卡功能、防范电信诈骗、抵制非法集资、存款保险制度等金融知识，提醒大家增强风险防范意识，守护好自己的财产安全，切实提升了农村居民的金融素养和风险识别能力。此次进村入户服务，是育才街分理处深化普惠金融服务、助力乡村振兴的切实举措。接下来，沁县农商行将继续坚守“服务本土、支农支小”的市场定位，不断探索服务新模式，拓展服务新内涵，以更有温度、更有速度、更有深度的金融服务，全力支持地方经济发展，持续提升人民群众的金融获得感、幸福感和安全感。

（通讯员：栗欣）

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