今年以来，山西沁县农商银行锚定目标、聚焦重点、精准发力，以多维联动的营销模式，持续开展全员营销活动，不断提升整体服务效能与市场竞争力，推动各项业务稳健增长。

聚焦商户需求，提供专属服务。该行员工深入辖内商圈、市场、集市等经营一线，主动对接商户经营难点与痛点。针对小微商户普遍存在的“短、小、频、急”融资需求特点，重点推介“晋享e贷”“码商贷”等特色信贷产品。同时，整合提供涵盖收单结算、零钱兑换、资金归集等在内的一站式金融服务方案，切实帮助商户降低综合经营成本，提升资金周转效率。

深耕存量客户，提升客户黏性。沁县农商银行对存量客户实施精细化分层分类管理。全员主动出击，通过高频次电话回访、定期上门拜访以及线上社群互动等多种形式，深入洞察客户金融需求的变化趋势。面向潜力客户群体，重点推介理财、贵金属等产品；针对基础客户群体，积极推广信用卡、社保卡等基础类产品，挖掘服务潜力。通过提供全方位、周到细致的服务，有效增强客户黏性与忠诚度。

拓展增量市场，多维精准获客。在稳固存量的同时，沁县农商银行积极开拓增量市场空间。线上充分利用微信朋友圈、客户交流群等平台，高频次、精准化推送本行各类优势金融产品与服务信息。线下组织员工深入社区、乡镇广泛开展金融知识普及宣传活动，并巧妙嵌入产品推介环节；积极与辖内行政村、社区建立合作联系，探索建立联合营销机制，有效获取优质新客户线索。同时，持续优化各网点厅堂服务，营造温馨舒适的服务环境，提升到访客户的业务转化率与服务体验满意度。

（通讯员：刘静）

【责任编辑：曹鑫海】