近日,贵州湄潭农商银行营业部组织员工深入辖区商圈,开展“扫码支付、便捷收款”专项营销活动,向商户推广我行支付码牌,助力商户经营降本增效,并宣传我行近期“农信有礼优惠不停”扫码支付立减活动。
精准走访,提升服务质效。走访前,该行营业部对辖区商圈进行细致调研,划分重点走访区域,并组织员工进行专项培训,确保走访人员熟练掌握产品优势及营销技巧。走访过程中,工作人员分组行动,客户经理主要走访小微企业,内勤人员走访辖区内商户,向商户介绍支付码牌“低费率、多渠道支付”等核心优势,并现场演示操作流程,解答商户疑问。
优化体验,助力商户经营。湄潭县味庄餐饮店此前办理过该行收款码牌,本次更换负责人、店面装修升级后再次联系了营业部工作人员,工作人员第一时间上门核实、并完成办理。
“其他平台的收款码,提现还要手续费,农商行的码牌直接到银行卡,费率还更低,确实方便!”味庄餐饮店老板对前来办理的工作人员说道。
湄潭农商银行的支付码牌支持微信、支付宝、云闪付、黔农云等多种支付方式,资金直接进入商户银行账户,无需手动提现,且到账速度快,有效提升了商户资金周转效率。
持续跟进,巩固走访成果。为确保商户使用顺畅,该行营业部建立“走访+回访”机制,对已办理码牌的商户进行3天内回访,提供一对一指导服务;对有意向但暂未办理的商户,安排专人后续跟进,确保服务不断档。同时,营业部还结合商户经营需求,配套提供存、贷款等金融服务,全方位满足商户金融需求。
下一步,该行营业部将继续深化商圈走访工作,优化支付服务体验,为商户提供更加便捷、高效的金融服务,助力地方经济高质量发展。
(通讯员:彭妍)
【责任编辑:曹鑫海】