5月14日，山西沁县农商银行开展“20分钟讲台”活动，持续提升员工专业素养，锻造忠诚干净担当的高素质专业化干部人才队伍，助力全行高质量发展。

活动中，该行2名中层干部职工立足岗位实际，围绕市场营销和银行柜面系统升级与智能化趋势两大主题，结合相关案例，分享工作思路、创新做法以及亮点经验。在市场营销方面，育才街分理处负责人从市场营销学的性质、内涵与研究对象切入，结合农商行业务特点，生动阐释了"以客户需求为中心"的现代营销理念。关于银行柜面系统升级与智能化趋势，运营管理部经理从实际出发，阐述了智能化改造如何提升业务处理效率、优化客户体验，并探讨了人工智能、大数据等技术在风险防控、流程自动化中的应用前景。

本次“20分钟讲台”活动不仅是一次知识与经验的分享盛宴，更是一次思想碰撞与智慧交流的盛会。接下来，沁县农商银行将常态化开展“20分钟讲台”活动，引导和带动全员以讲带学、以讲促学、以学促干学用结合，通过上讲台时的“讲”和上讲台后的“用”，将活动交流成果转化为推动沁县农商行高质量发展的新动力和新举措。

（通讯员：栗欣）

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