为进一步提升网点服务质量，强化厅堂服务效能，锻造一支业务精、素质高、服务优的大堂经理队伍，4月29日，山西沁县农商银行在前期笔试基础上，组织全辖21名大堂经理开展上岗资格面试考试。

本次面试环节由该行党委委员、副行长王军担任主考官，相关部门人员担任副考官，通过自我介绍、场景模拟等方面对应试员工的个人形象、行为举止、客户识别与沟通、产品营销话术、应变能力等综合素质进行全面考察，并现场针对应试员工的综合表现进行评分。

面试现场，大家个个精神饱满，结合自身的工作经历，生动谈了自己对大堂经理岗位的认知，并结合自身工作优势，全方位、多角度的畅谈了自己的发展方向和主要工作思路。

此次选拔不仅是对员工能力的检验，更是一次全行服务文化的深度浸润。下阶段，沁县农商行将以此次选拔为契机，深化“以客户为中心”的服务理念，通过岗位练兵、技能比武、标杆网点创建等活动，持续提升厅堂服务软实力，为乡村振兴和普惠金融发展提供更优质、更温暖的金融服务支撑。

（通讯员：栗欣）

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