为深入贯彻落实省联社 "基础管理提升年" 战略部署，山西沁县农商行以打造 "学习型、创新型、实战型" 运营队伍为目标，于 3 月份精心组织开展运营条线理论能力测评，全行综合柜员全员参与，通过 "以考促学、以学促干" 的创新机制，奏响了人才强基的奋进乐章。

多维测评强根基

此次测评创新采用 "智能柜面技能培训系统"，该行构建 "政策法规 + 业务流程 + 风险防控" 三维考核体系，涵盖账户开立等 核心业务操作规范，设置风险场景模拟处置。通过智能化测评系统，实现 "实时监测、动态评估、精准画像"，全面检验柜面人员的理论功底与实战水平。

机制创新促提升

该行着力构建 "三位一体" 能力提升机制：每日开展 "晨学夕练" 常态化学习，重点突破业务难点；每月组织 "岗位练兵"，设置业务知识、传票翻打等项目；开展 "星级柜员" 评定，将理论成绩与服务效能、风险防控等指标挂钩。创新实施 "学 - 练 - 考" 全流程闭环管理，建立员工动态记录学习轨迹，形成 "比学赶超" 的浓厚氛围。

以学促干显实效

通过系统培训与实战测评，该行柜面人员专业素养实现跨越式提升。沁县农商行将持续深化 "基础管理提升年" 活动，构建 "理论学习 + 技能实操 + 场景模拟" 体系，培育柜面复合型人才梯队，为高质量发展注入强劲动能。

此次活动，不仅是沁县农商行夯实基础管理的重要举措，更是践行 "以客户为中心" 服务理念的生动实践。我行将继续以人才强基工程为抓手，持续提升服务质效，为县域经济发展贡献金融力量，在乡村振兴的壮阔征程中书写农商答卷。

【责任编辑：陈雨晴】