银行服务无小事，贴心服务暖人心。近日，河南太康农商银行独塘支行接待了一位特殊的“轮椅客户”，该网点的暖心服务让客户连连称赞。

11月9日，一位行动不便客户来到太康农商银行独塘支行办理业务，独塘支行行长见状，立即从便民服务柜中推出轮椅将客户迎接至大厅内，同时使用绿色窗口优先为该客户办理了相关业务。业务办理结束后，该客户再三表达感谢，“太感谢你们了，你们农商行的服务真是又贴心又便捷！”，客户质朴的语言表达着对农商行的感谢。

一次暖心的金融服务，是太康农商银行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于特殊人群却意义重大。一直以来，该行积极践行“以客户为中心”的服务理念，尤其针对特殊群体在办理金融业务的过程中遇到的难题，通过完善服务设施、服务细节、服务体系，努力消除特殊群体在办理金融业务时的障碍。下一步，太康农商银行将继续提供便民、高效、贴心的服务，进一步增强客户在享受金融服务时的获得感和满足感，为广大客户群体创造一个舒适安心的金融服务环境。

（通讯员：刘令令）

【责任编辑：吴浩】