随着供暖缴费进入集中办理期，以取暖费低价代缴为幌子的新型诈骗持续高发，为守护广大客户资金安全，筑牢冬季金融反诈屏障，黎城农商银行紧扣群众缴费需求，在营业部、广邯街等业务集中网点，开展供暖缴费专题反诈宣传活动，全力守好百姓“钱袋子”。

本次宣传立足厅堂主阵地，依托柜面窗口、自助缴费机具，把反诈提醒嵌入业务办理全流程。工作人员结合近期“线上折扣代缴洗钱”“线下熟人冒充代缴”真实典型案例，向到网点客户拆解骗局套路，讲清骗子利用赃款代缴，造成群众账户冻结、供暖中断、需要配合调查的严重后果，提醒大家切勿贪图折扣小利，沦为诈骗犯罪的“工具人”。

活动创新宣教形式，开展情景重现、互动问答，模拟骗子推销“打折代缴取暖费”对话场景，引导客户现场辨析风险，针对老年群体重点科普辨别技巧。面对客户提出缴费渠道甄别、陌生优惠链接识别等疑问，工作人员现场答疑解惑，把晦涩反诈知识转化为通俗易懂的实用要点，引导群众牢记缴费“三个务必”，坚持选择供热公司、银行官方渠道缴费，拒绝个人私下代收代缴。

“原本以为代缴能省点钱，听完讲解才知道背后风险这么大。”前来办理业务的客户感慨道。此次接地气的宣传，切实提升了居民对供暖缴费类诈骗的辨别能力，取得良好宣传成效。下一步，黎城农商银行将持续聚焦民生场景反诈宣传，把金融知识送到群众身边，以金融担当守护辖区群众安稳温暖过冬。

 （通讯员：李云安）  

【责任编辑：陈雨晴】