为深化金融消费者权益保护工作，农行长春蔚山路支行创新开展 “保险主题沙龙”特色活动，通过"产品服务+知识普及"双线融合模式，有效提升客户金融素养。本次活动精准邀约中 高端及老年客户群体，以保险产品解析为切入点，同步开展 系统性金融知识宣教，实现服务价值与教育价值的有机统一。

在保险产品讲解环节，工作人员结合典型风险案例， 重点解析保险产品、保障责任边界，破除“保险保本稳赚”认知误区。通过对比分析存款与保险产品的本质区别，引导客 户建立“家庭财务适配”的科学配置理念，特别强调养老规划、资产传承等专项需求的差异化配置策略。

在沙龙活动期间，支行也加强了普及防范电信诈骗、 个人信息保护、存款保险、远离“征信修复”“虚假理财”等知识，提醒客户保护身份证、银行卡信息，不轻信高额回报宣传。

针对客户关心的保险犹豫期、退保风险、家庭资产配置、 养老规划等问题，支行通过发放金融知识宣传折页，现场答 疑，纠正客户存在的金融认知误区。不少客户表示，以往参 加沙龙更多关注产品收益，这次对金融风险有了更加直观的 认识。

借助保险沙龙客户集中的有利场景，把金融宣教融入客 户沙龙活动，实现产品服务与金融知识普及同步推进。既加 深了客户对保险产品的正确理解，也提升了客户风险辨别能 力，避免因片面追求收益产生非理性消费，进一步提升客户 金融素养，树立银行合规负责任的服务形象。

农行长春蔚山路支行金融宣教不拘泥于厅堂摆摊，充分利用保险 沙龙、客户答谢会等各类客户活动场景，将金融教育嵌入业 务服务全过程。支行将持续用好各类客户活动载体，在做好 产品服务的同时常态化开展金融知识普及，引导客户理性理 财、科学配置资产，营造健康的金融消费环境。

（通讯员：王天蔚 曲洪生）

【责任编辑：陈雨晴】