在银行清收工作的漫漫长路上，每一笔欠款都承载着责任与使命。今天，我们想与您分享一个关于坚持与担当的真实故事——面对一笔25万元的逾期债务，在借款人入狱的困境下，清收人员历经波折，最终从其母亲处追回3000元。这看似微小的数字，背后却是清收团队无数次努力与不放弃的缩影。 

困境突至，债务悬而未决。不久前，清收人员在清收中发现一位借款人因犯罪入狱，其名下25万元的银行贷款已长期逾期。对于银行而言，每一笔欠款都关系着金融秩序的稳定与客户权益的保障；而对于借款人家庭，这笔债务若不妥善处理，将成为未来生活中难以摆脱的信用枷锁。

清收小组第一时间启动工作，但摆在面前的是重重难题：借款人失去联系，其名下资产情况不明，如何推进清收？经过多方走访与调查，团队决定尝试与借款人母亲沟通，希望通过家人的理解与配合，为解决债务问题找到突破口。

耐心破冰，以理解换信任。起初，借款人母亲对清收工作充满抵触与顾虑。她因儿子入狱本就承受巨大压力，面对突如其来的债务，既无力承担，也难以接受现实。清收人员多次上门沟通，却遭遇闭门羹，甚至被误解为“不近人情”。

但团队始终秉持“以心换心”的原则。他们不再单纯强调债务，而是耐心倾听老人的难处，用通俗的语言解释逾期对个人征信、家庭信用的长远影响，甚至主动提供分期偿还、法律援助等可行性方案。一次次真诚的对话，逐渐化解了老人的防备心，让她意识到：偿还债务不仅是责任，更是为儿子、为家庭守住未来的希望。

三千虽少，却是希望的起点。经过持续数月的沟通与努力，借款人母亲终于筹措出3000元，并承诺将与银行共同协商后续还款计划。这3000元或许只是25万元债务中的冰山一角，却意义非凡——它是清收工作的重要突破口，是借款人家庭重拾责任与信用的起点，更是银行守护金融秩序、传递社会温度的生动见证。

每一次清收，都是责任与信任的博弈；每一次突破，都凝聚着团队的智慧与坚持。未来，长子农商银行将继续以专业与温情并行的态度，积极化解金融风险，既坚守规则底线，也传递人文关怀。无论债务大小，我们始终相信：只要不放弃，就一定能找到解决问题的希望之光！

（长子农商银行 王娜）

【责任编辑：曹鑫海】