春节，阖家团圆的温馨时刻，当人们沉浸在节日的欢愉中时，有这样一群人，他们默默放下对家人的眷恋，暂别温暖的怀抱，毅然投身工作岗位。她们就是农商行的综合柜员，用实际行动诠释着“春节我在岗，服务不打烊”的庄重承诺。

在三尺柜台后，她们将客户需求放在首位，用温暖的笑容迎接每一位前来办理业务的客户。无论客户提出的金融问题简单还是复杂，她们始终保持耐心细致的态度，为客户提供高效的服务。而在这背后，是一个个鲜活而动人的坚守故事。

坚守岗位，错过回婆家团圆的小王

小王今年本打算和丈夫、儿子回外省婆家过年，恰逢她春节值班，一边是许久未见、盼着他们回去的公婆，一边是工作职责，她纠结万分。深思熟虑后，她拨通公婆电话：“妈妈，今年春节轮到我值班，今年我们就不回去了。”电话那头短暂沉默后，一个温和的声音传出：“没事，你安心上班，等有时间了再回来。”

坚守岗位，伤痛难阻服务热情的小刘

因天气原因，小刘腰部旧疾复发，每天清晨起床都很艰难。但春节期间网点客户较多，工作量较大，人手紧张，她没有丝毫犹豫，选择忍着疼痛坚守岗位。每天上班，她都绑好腰带提前到达网点，与同事们一同投入工作。支行行长发现后让她回去休息，她却说：“我能坚持。”

坚守岗位，耐心服务温暖银发族的小罗

春节期间，网点老年客户明显增多。小罗深知他们在办理业务上可能遇到更多困难，总是格外耐心细心。一次，一位老奶奶来办理定期存款转存业务，交流困难，小罗在大声讲解的同时一边用手比画，业务办理完后，老奶奶感激地拉着小罗的手说：“谢谢你们！”

 在这个特殊的节日里，正是有了这样一群坚守岗位的综合柜员，农商行在春节期间的金融服务得以顺利开展。她们的坚守，只为了让每一位客户在享受金融服务时，真切感受到家一般的温馨与关怀。她们用行动践行承诺，以担当作为为笔，书写金融服务的担当篇章，成为江陵县域人民群众身边最值得信赖的银行，全力确保春节假期金融服务质量始终如一。

（江陵农商银行 戴朋）

【责任编辑：刘一然】