为扎实推进金融消费者权益保护工作,深度践行以客户为中心的服务理念,借力大家保险第六届客户节活动契机,近日,大家财险银川中心支公司开展“诚心守权益,暖心护万家”主题客户答谢及金融宣教活动。

本次活动由银川中支总经理刘静亲自带队统筹、全程参与,特邀辖区优质客户走进银川滚钟口风景区,以户外互动交流的创新形式,打破传统宣教壁垒。活动将消保宣传与户外运动相结合,把工作人员与客户混合分为六组,开展登山竞赛,设置登顶奖励,在竞技互动中增进彼此交流。现场氛围轻松融洽,刘静与客户面对面亲切交流,耐心倾听客户服务诉求,细致解答保险理赔、权益保障、金融反诈等客户关心的热点问题。工作人员围绕客户节主题普及金融消保知识,引导客户树立理性投保、依法维权的金融理念。
此次高管带队零距离服务客户,通过趣味登山赛事拉近企客距离,在轻松氛围中传递金融知识,充分展现大家财险专业暖心的服务风貌,将守护客户权益的服务宗旨落到实处,在“大家守护WeCare”消保体系下切实践行金融为民。
【责任编辑:陈雨晴】