为切实保护保险消费者合法权益，提升农村居民金融风险防范意识，近日，农银人寿周口中支走进淮阳区新站镇新站行政村，开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动，将贴心的保险服务与实用的维权知识送到村民“家门口”，惠及当地百余户家庭。

活动期间，针对农村消费群体的特点与需求，农银人寿周口中支在村委会广场、乡村集市等人流密集区设立宣传服务点，通过悬挂横幅、发放宣传折页、方言讲解等接地气的方式，向过往村民普及金融消费者八项基本权益，并结合身边的真实案例，用通俗易懂的语言揭露“代理退保”、非法集资、洗钱等常见诈骗套路，帮助村民识别风险、远离陷阱，筑牢农村金融安全防线。

此次活动采用“知识普及+便民服务”相结合的模式，特别关注老年群体面临的“数字鸿沟”问题。工作人员现场手把手指导老年人使用手机办理保单保全、理赔申请等线上业务，让村民足不出村就能享受到便捷高效的保险服务。据统计，活动当天累计发放宣传资料100余份，接受村民咨询150余人次。

下一步，农银人寿周口中支将持续深化金融知识普及长效机制，依托数字化服务优势，推动金融宣教资源下沉，以实际行动为乡村振兴注入金融力量，让保险保障更加贴近民生、温暖民心。

【责任编辑：陈雨晴】