9月15日至19日，中国人寿保险股份有限公司黄冈分公司围绕 “保障金融权益 助力美好生活”主题，在全市系统开展形式多样的金融教育宣传周活动，向人民群众普金融知识，帮助金融消费者和投资者理性选择金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动侵害。

该公司按照金融监管部门和上级公司要求，成立组织，制定方案，在9月“金融教育宣传周”期间，聚焦金融消费者和投资者的实际需求，充分利用网点柜面、教育宣传基地、官方自媒体，APP、线上云展厅等线上线下渠道, 精心策划“消保能量加油站”、“风险提示送上门”、“向非法中介说NO”、“金融为民，情暖万家”等四大主题活动，通过多样化的金融知识教育宣传，全面揭示和解析各类金融风险，切实维护消费者合法权益。

具体而言，该公司一是在市县两级柜面设置“消保能量加油站”宣传专区，将金融知识融入趣味游戏，采用寓教于乐、乐教于行的互动方式，为临柜客户补充“消保能量”，提升风险防范意识和能力。二是市县两级公司充分利用社区“网格化”管理、“五进入”等多种方式，制作通俗易懂的金融风险提示、金融常识教育等宣传材料1500多份，将金融知识和防非反诈常识送至群众之中。9月15日，该公司下辖黄梅县支公司深入黄梅县核心商圈，开展了一场意义非凡的金融知识普及活动，重点围绕非法集资和电信诈骗等常见金融风险对市民进行了详细讲解。9月16日，该公司下辖罗田支公司组织服务团队，走进湖北皓悦工艺品有限公司，结合企业员工金融需求特点，通过“专题讲解 + 案例分析 + 互动答疑”的形式，聚焦三大核心内容，开展主题宣传活动。三是开展“金融为民，融暖万家”活动。围绕惠企服务、助老适老、助残保障三大核心方向，开展立体式宣传，覆盖惠企领域的专属产品、助残领域的专属健康保障计划、普惠健康保险、专属养老保险、适老化服务等，联动“国寿好服务”品牌体系，向消费者传递好服务内核，强化消费者对公司惠企利民、关爱特殊群体的认知，切实提升企业客户与特殊群体的服务体验。该公司下辖麻城市支公司聚焦老年客户群体，以定制化“适老金融宣教”服务为核心，将适老助老暖心金融守护融入宣传周活动，为银发族筑起坚实的金融安全屏障。四是开展“消保职场强基课”活动。市县两级分支机构应用各销售职场的晨会、夕会、培训会等举办消保专题课程培训10场，参与人数达1000人，课程内容包括诚信文化建设、适当性管理、销售人员代服务技能等，提升销售人员的消保意识、合规意识、服务意识。

据统计，该公司在金融知识宣传周活动期间，共开展线上线下金融教育宣传活动31场，发布原创教育宣传文案3个，活动触及消费者有效人次15.81万人。该公司将继续坚持“以人民为中心”的发展思想，综合运用线上线下立体化宣传形式，普及金融知识、提示金融风险、传播金融正能量，倡导理性消费观念，提升金融教育宣传工作的公益性、精准性和实效性，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。

（通讯员：陈世新）

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