8月 5日，一场罕见的大暴雨突袭惠州市，局部地区遭遇特大暴雨袭击，多地房屋被淹、车辆受困，人民群众的生命财产安全受到严重威胁，一场严峻的防汛抢险救灾战役就此打响。

    在这危急时刻，大家财险惠州中心支公司闻“汛”而上，以“危急时刻必须有我”的担当精神，公司第一时间组织党员干部及理赔部门骨干力量，组建大灾应急小组，迅速投身到防汛抢险救灾的一线。

救灾现场的情况远比想象中更加艰难，道路被洪水阻断，积水深处没过腰部，淤泥和杂物遍布各处，行走都异常困难。为了能尽快开展施救工作，理赔人员却丝毫没有退缩，他们协助车主，奋力将受困车辆拖拽到安全地带，完成了车辆的施救工作。

     在完成施救后，他们没有时间停歇。又马不停蹄地投入到查勘定损工作中，现场查勘取证需要极其细致和严谨，他们顶着风雨，仔细检查每一辆受灾车辆的受损情况，认真记录下车辆的品牌、型号、受损部位等信息，用专业的知识和丰富的经验，快速准确地完成车辆的定损工作。

    在定损完成后，大家财险惠州中心支公司同步开通了绿色理赔通道，这一举措大大简化了理赔流程，受灾群众无需繁琐的手续和漫长的等待，就能享受到高效便捷的理赔服务，能尽快拿到理赔款。无论是线上提交理赔资料，还是现场咨询理赔事宜，工作人员都耐心细致地解答，用温暖的话语安抚着群众焦虑的心情。

    风雨无情，保险有爱。大家财险惠州中心支公司用实际行动生动诠释了“大家保险，救在身边”的服务理念。在这场与暴雨的较量中，这些风雨之中的最美“逆行者”们，不仅展现了高效的服务能力，更用责任与担当为受灾群众筑起了一道坚实的保障防线。

（通讯员： 苏毅）

【责任编辑：陈雨晴】