图为正定农商银行党委书记、董事长李振国

初见正定农商银行党委书记、董事长李振国时，他还在忙着处理一系列事务。在与其对话的一上午时间里，我们很享受他渊博的知识储备和丰富的从业经验，他能够准确地把握行业动向，并提出独到见解。同时，他非常重视团队协作，注重高效的沟通和协调，倡导员工之间的合作与交流。

“正定农商银行发展的经验是：坚定地沿着河北省联社及河北省联社石家庄审计中心关于乡村振兴的总体部署，全面推进新“双基”，瞄准乡村特色，厚植农商情怀，扶持有地方特色、发展前景的乡村产业，从而带动乡村振兴。”近期，李振国董事长在接受本刊记者专访时，说出了该行的主要做法。

李振国董事长进一步解释说：“我行依托河北省联社及河北省联社石家庄审计中心在乡村振兴方面的政策指导、系统支撑，在风险可控的前提下，切实履行支持地方经济发展责任，持续加大对涉农经济主体的金融支持力度，积极满足农村、农业和农民的金融需求，不断优化营商环境，更好助力乡村振兴。”

在助力乡村振兴过程中，正定农商银行始终牢记金融为民初心，落实河北省联社党委书记、理事长徐翀同志讲话精神：“增强服务实体本领，为地方经济发展‘送碳添柴’”，积极采取一系列创新的做法，包括成立金融服务乡村振兴专班、推出差异化利率的普惠金融产品、开展整村授信工作、研发数字化平台“乡村振兴e码通”等。

通过这些措施，正定农商银行努力提高金融服务的精准性和有效性，以金融助力当地产业振兴、乡村振兴。

《民生周刊》：目前贵行在金融支持乡村振兴方面是如何规划的，有哪些可喜的成绩，在这些成绩的背后，贵行付出了哪些努力?

李振国董事长：2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是建设现代化正定的关键之年。正定县第十七届人大三次会议上明确提出要在推进乡村振兴、统筹城乡发展上闯出新路，实现经济强、百姓富的目标。近年来，在河北省联社及省联社石家庄审计中心党委的带领下，全省农信系统始终致力于做优做强乡村振兴主办银行。河北省联社党委书记、理事长徐翀同志在全省农信系统2023年中工作会议上再次强调金融服务实体经济、助力乡村振兴的重要性，动员广大干部员工落实习近平总书记视察河北的指示精神，全面推动“思想大解放、能力大提升、作风大转变、工作大落实”，为全省农信下一步工作提供了根本遵循。正定农商银行始终以服务新市民、小微企业、经济组织和地方经济发展为己任，聚焦品牌提升，实现品牌形象家喻户晓，聚焦科技创新，实现数智赋能亮点纷呈。近年来，我行严格落实河北农信各项决策部署，沿着“稳中求进、转型求变”这一主线，立足县域，将金融助力乡村振兴作为战略举措、惠民工程，持续深耕细作，取得了一定成效。一是因地制宜、打造特色金融服务,充分依托本地资源，探索“线上+线下”综合营销方式，推进“一乡一方案，一村一特色”的发展模式，助力城乡融合发展。二是加强组织领导，激发员工活力，切实调动金融服务专员的主观能动性，坚持“想干事、敢干事、能干事”的思想理念，培养一批乡村振兴主力军，为乡村振兴注入“人才动能”。三是健全金融服务框架，实施网格化精准服务，压实主体责任，细化工作职责，为乡村振兴提供全方位服务保障。

数据显示，截至2023年7月末，我行各项贷款余额192亿元，其中涉农贷款余额52.42亿元，小微企业贷款余额126.22亿元；支持专精特新企业3家；已对12个行政村同步开展整村授信工作，整村授信累计建档立卡3627户，授信4.27亿元。

首先，加强银政合作，深入调研县情民需——成立“金融服务乡村振兴正定农商银行专班”。2021年11月，河北省农业农村厅与河北省联社签订了《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》；2022年4月，河北省联社石家庄审计中心与正定县人民政府签订了《金融助力乡村振兴战略合作协议》、正定农商银行与全县8个乡镇签订了《金融助力乡村振兴战略合作协议》。同时，以银政合作为基础，成立了由正定县人民政府支持、正定农商银行落实的“金融服务乡村振兴正定农商银行专班”（以下简称“专班”），并设立专项资金用于推动信用户、信用村、信用乡镇、信用商圈的创建工作。专班下设由“村委干部+支行行长+农金助理员+金融专员”组成的金融服务联络队，全面落实专班决策部署，为广大农户提供更快更便捷的综合金融服务。截至目前已通过农村金融服务专员数字化平台受理贷款申请117笔，发放112笔，金额4955.8万元。

其次，加强顶层设计——制定“三区共建、四级联动”普惠金融服务乡村振兴战略框架。正定农商银行结合正定县区位特点，以党建为引领、以支部为阵地、以辖区内各支行为纽带，积极构建三区共建（乡村振兴示范区、零售转型覆盖区、小贷中心实验区共建）、四级联动（县、乡、村、户联动）的普惠金融服务乡村振兴战略框架，不断丰富惠农金融产品，创新金融服务模式, 持续提升金融服务乡村振兴能力和水平，努力探索一条普惠金融服务乡村振兴的新路。

再次，优化信用环境——推行“整村授信”“整圈授信”，实施网格化营销。与全辖174个行政村、956个新型农业经营主体精准对接，创新研发整村授信管理系统，以科技赋能“整村授信”；对城区21家产业园、17个专业市场、13个商圈开展“整圈授信”。同时，党委班子带头，带领全体员工利用周末及假期，开展全员扫街营销活动，支部书记分片包社，走访客户，全体员工向解放思想要活力，向真抓实干要成效，各项业务取得了喜人成绩。截至2023年7月末，数字人民币累计23797户，新型收单活跃商户累计9313户，手机银行活跃用户累计39619户，惠农快贷产品授信4.85亿元，用信余额2.09亿元。走访活动也极大地拉近了与客户的距离，我行品牌形象更加亲民、更加响亮。

再者，完善金融服务，做到全域覆盖。截至2023年7月末，累计发放乡村振兴卡47806张；在全辖布放ATM机102台，实现了辖内乡镇、社区全覆盖；在农村地区设立金融便民店，布放POS机、小额现金循环机，覆盖行43个行政村；充分发扬“挎包银行”精神，大力开展e挎包移动银行业务，为每个网点均配备移动展业设备，结合网格化营销及金融大集、金融夜校等活动，上门为客户办理金融业务，把金融服务送到客户身边。为助力三夏生产，组织开展农资下乡活动，惠及南楼乡3000余户农户，销售化肥千余袋，让利于民6万余元。

《民生周刊》：为支持乡村振兴，贵行创新了哪些信贷产品？

李振国董事长：为了更好地支持乡村振兴，一是大力推广河北省联社品牌快贷产品——惠农快贷，迅速占领市场；二是推出特色化金融产品——E系列。该系列普惠金融产品共计十余种，例如：针对新市民推出“新E贷”、针对小微商户推出“商E贷”。三是从行业、额度、风险等多个维度对客户分层，针对不同客户进行差异化利率定价，服务对象更精准，在保证全行经营效益的同时，大幅度降低农户及新市民群体的融资成本。

《民生周刊》：贵行支持乡村振兴采取了哪些措施？做了哪些比较优质的项目，值得在河北省其他农商银行推广的？

李振国董事长：

一是按照河北省联社关于重塑小贷中心活力的指导意见的要求，正定农商银行全行上下统一思想、凝聚共识，全力打造高质量、高效能小贷中心，以小贷中心建设作为信贷转型、服务转型的重要抓手，坚持服务"三农"和县域经济的原则，充分发挥人缘地缘优势，打造专业化小贷人员队伍，充分发挥农商行实体网点遍布城乡的线下优势，充分发挥农商行为民情怀和背包精神，不断拓展金融服务广度和深度，提供专业化农村金融服务，巩固具有农信特色的核心竞争力。

二是定期开展银企对接会。结合“金融大集”“金融夜校”开展送金融知识下乡、送农资农贷下乡、待业人群专业技能培训等活动。聘请农业专家开展农业讲座，为广大农户提供知识、技术支持，帮助农民降低生产成本，实现增产增收，精诚惠农。与行业协会、市场管理方、社区居委会、物业公司等联合举办“银企对接会”“金融沙龙”等面对面的线下金融宣传对接活动。通过微信、快手、抖音等新兴媒体开展线上宣传，提升品牌形象和价值。

三是深入开展以“全员大学习、业务大比拼、作风大转变、质效大提升”为核心的效能风暴专项行动。通过“全员大学习”，提升全员综合素养。倡导全员解放思想，积极向外部学习、向先进学习。通过“业务大比拼”，组织全员比学赶超，开展技能竞赛、指标排名等活动。通过“作风大转变”，开展多种多样的党建活动、调研活动，营造良好工作氛围。通过“质效大提升”，提高办事效率，监督评价各项工作质效，让员工业绩好起来、精神提起来、农信品牌靓起来。

四是探索轻型网点建设，加快网点转型。为贯彻落实省联社及审计中心关于网点转型的总体要求，充分解放人力外拓营销，自2023年起，我行持续探索轻型网点建设，通过外出学习总结经验、通过实地调研制定方案。截至目前，首批试点支行智能设备交易占比达到60.32%，释放出的高柜人员将充实到厅堂或小贷营销队伍中，为小贷业务发展、服务转型、乡村振兴奠定良好的基础。 

五是研发“乡村振兴e码通”，为金融服务提供科技赋能。加快科技创新与金融服务深度融合发展，已成为适应数字经济发展，推动金融服务结构调整，加速新旧动能转换，实现金融行业高质量发展的必然选择。2022年4月，为做好全辖“整村授信”工作，在全省农信系统率先研发了“乡村振兴e码通”平台，通过为信用村和信用户赋码，做到“一户一码、一村一码”。该平台可实现“智能管理”“智能营销”等综合金融服务。“乡村振兴e 码通”平台，不仅能展示正定农商银行普惠金融的新产品、新服务、新动态，也可以满足每一个乡村振兴码个性化的需求。农户、商户可以将经营、生产信息发布在自己专属二维码上。“一村一码、一户一码”，每个码都是一个独立的个体，户码既能继承村码的功能又有自己个性化的页面，比如：某村的村码，展现的是该村村务信息和正定农商银行整村授信信息；该村下某个农户，又可以展示自己要展示的经营信息，还可以通过预约功能打通扫码者和农户的沟通渠道。每个乡村振兴码都能成为一张正定农商银行智慧金融、贴心服务的金名片。真正做到“一码在手、服务全有”。截至目前，“乡村振兴e码通”累计生成二维码五千余个，累计扫码6.8万余次，预约办理各类业务千余项，新增获客近3000户。

《民生周刊》：贵行在乡村振兴中面临的挑战和解决方案？

李振国董事长：我们面临的挑战主要是“空心村”带来的一系列问题。当前，农村“空心化”问题导致客户群出现断层。近年来由于城乡收入、就业机会以及基础设施建设方面的差距，农村劳动力持续流向城市，农村地区特别是中小村落“空心化”加剧，农村常住人口不断减少。正定农商银行作为乡村振兴的主办银行，离百姓最近、和百姓最亲，依靠人员多、分布广，和老百姓情感近，和地方政府关系密切等优势，针对“空心村”等问题作出一系列新举措。

一是致力于以金融赋能乡村产业振兴。乡村振兴关键是产业振兴，田野“沃土”是金融服务的“热土”。我行始终致力于把更多金融资源配置到农村重点领域和薄弱环节，更好推动乡村产业振兴、带动人才回流、促进农民富裕。正定地处平原地区，区位优势明显，全县主要农业产业为粮食播种、蔬菜种植、中药材种植、特色经济作物种植，农业产业化重点项目有塔元庄乡村振兴示范园、一然生物等；农业产业化龙头企业33家，农民专专业合作社167个、家庭农场271个。因此，我行为每个村绘制一幅乡村振兴产业分布图，标注人口及产业情况，并进行动态管理。按照“选产业、优服务、定标准、提质效、减费让利”五步走模式，扎实推进金融服务产业振兴，做客户及时雨、雪中炭。积极对接产业集群重点产业项目，金融活水惠及食品加工、机械制造、农业种植、养殖共四大特色产业。截至目前，金融支持中小微企业694家，受益人群10万余人。其中，金融支持河北小蜜蜂集团、河北苹乐集团两家企业被评为河北省“专精特新中小企业”；金融支持塔元庄村土地流转，并建成规模化现代农业示范园，帮助农户实现土地增收、家门口就业，创造了良好社会效益和经济效益。

二是派驻服务专员，提供贴心金融服务。银行客户经理每周进村办公不少于两日，通过定期举办金融夜校、金融大集，深入村小组走访，到村民小组长和村民家中联络感情、掌握民情，有针对性地制定金融助力乡村振兴工作计划。

三是积极履行社会责任，打造温情银行。对于家庭主要劳动力在外地务工或做生意的客户，他们人在外地，最牵挂的是家里的老人和孩子。我行依托人熟地熟情况熟优势，主动关心留守老人和孩子，建立情感纽带。在客户回到家乡或者需要金融支持时，加强服务，助推业务发展。

四是精准营销，增强客户粘性。对于家庭主要劳动力在本地城区或乡镇打工的客户，我行安排客户经理错峰营销，在下午五点半以后进村，走到老百姓中间和他们成为朋友，以点带面，关注年轻客户群体的需求和兴趣点。虽然很多年轻客户不再从事农业劳动，但是他们多数可能从事房产装修、建筑、快递以及货运等各类新型工作，通过错峰营销，可以有效对接该类人群的需求，提高金融服务能力。

五是联络创业带头人，延申服务范围。对于家庭主要成员已经完全搬迁到外地或者长期在城区居住，偶尔会回到家乡访亲访友的客户，我行一方面借助政府的力量加强沟通联络；另一方面通过招引本地在外地的打工带头人、创业带头人，通过名人效应，找到相关本地人群，上门进行组合营销。多措并举解决“空心村”金融服务问题。

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