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扎根乡土,服务万家——嘉善联合村镇银行的特色村居化之路
2025年04月08日 13:55 来源:浙江嘉善联合村镇银行

“村居化”与“微贷”是主发起行杭州联合银行为村镇银行制定的两条发展战略,浙江嘉善联合村镇银行始终践行着这两大方针。而特色村居化营销,更是成为嘉善村行的一张崭新名片,彰显着其深耕乡土、服务万家的决心与行动。以下是嘉善村行村居化营销的几大框架。


月度主题“品牌日”活动

每月,嘉善联合村镇银行都会围绕特定主题,精心策划并举办“品牌日”活动。从年初开始,总行便会发布每月的品牌日主题,如一月以春节为契机的“迎新纳福”,七月则以建党节为背景的“红色记忆”。该行各支行(营业部)积极响应,集思广益,上报富有创意的活动策划方案。在日常的走访中,该行工作人员诚挚邀请客户参与每月16日的品牌日盛会。这些中型活动,每场持续约120分钟,精心邀约约50位客户共襄盛举,而在春节、元宵节等大型节日时,参与人数更是高达80人之多。品牌日上,趣味横生的游戏、深入浅出的金融知识宣讲,不仅巩固了老客户,更吸引了大量新客户。借此良机,银行积极营销其存款、贷款产品,赢得了客户的广泛赞誉。


周度“小而美”亲民活动

除了月度品牌日活动外,嘉善联合村镇银行还坚持每周至少举办两场“小而美”活动。这些小型活动,每场邀请约10位客户,持续60分钟左右。在客户家中,银行工作人员与客户一起包馄饨、包粽子、做肉圆……在轻松愉快的氛围中,唠家常、话里短,深入了解客户的金融需求。此类活动,将银行“接地气”的优势发挥到极致,真正实现了品牌下沉与客户信任的双赢局面。


月度金融联络员拜访计划

金融联络员,作为银行与客户之间的桥梁,扮演着举足轻重的角色。他们可以是村委会成员、社区工作人员、商贩等熟悉村内人际关系、具备一定组织协调能力的人群。每月,嘉善联合村镇银行都会安排金融联络员进行拜访,宣传当月品牌日活动主题,通过联络员的个人关系邀请关键客户参与。同时,收集村民对银行的意见和建议,及时上报并反馈。此外,还积极传达银行的联络员激励机制,激发联络员的营销热情。金融联络员体系的核心在于“用本地人解决本地事”,通过制度化赋能、市场化激励、数字化管控,将其转化为村镇银行扎根村居的“毛细血管”,最终实现“银行省力、村民收益、联络员获利”的三方共赢局面。


综上所述,嘉善联合村镇银行通过扎根乡土的产品创新、有温度的社区互动,真正成为了村民“离不开、信得过、用得好”的坚实依靠。这不仅是对“村居化”战略的生动诠释,更是嘉善联合村镇银行蓬勃发展的有力见证。


(通讯员:沈祎诚)


【责任编辑:陈雨晴】

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