“网格化营销”是金融机构在当前市场竞争激烈、客户需求多样化的背景下,为提升自身金融服务质量和市场渗透而采取的一种新型营销策略。伊犁国民村镇银行为更加精准地定位目标客户群体,制定个性化的营销策略,提升营销效果和客户满意度,结合自身实际全面启动"深入做好普惠金融服务工作、全面推进乡村振兴"网格化营销竞赛活动。
自本年7月“网格化营销活动”启动以来,伊犁国民村镇银行全体员工再次厉兵秣马,紧张有序的投入到深耕城区市场、沿街商铺、团场乡镇等的外拓营销战斗中,掀起了你追我赶、奋起争先的活动热潮。六十二团、六十四团、六十八团、七十一团、七十二团、七十六团等各团场支行利用地处农区特点,在保留柜面最低服务人员配备的基础上,由各支行长带队,全员出动深入拜访当地农户、商户、小微企业等经济主体。微贷中心、市场营销部及城区支行则根据城区及辖区商户分布特点,成立若干营销小组按照“定格、定岗、定责、定人”的工作要求,提前筛选网格名单,开展精准走访。营销走访过程中,有一名商户说:“我所有业务都在旁边的村镇银行办理,你们总是第一时间来为我们排忧解难,真的太感谢你们了!”。还有农户动情表示:“以前办理贷款手续繁琐,现在银行工作人员能直接上门服务,给我们详细介绍金融政策,还帮我准备资料,现场就能拿到贷款,解决了我的燃眉之急!”。
在积极投身繁忙的业务营销工作同时,伊犁国民村镇银行也时刻未忘记致身社会公益,践行社会责任,体现“村行”担当。营业部前往某武警中队开展防电信诈骗知识讲座;北京路支行携手社区开展“金秋助学 筑梦起航”助学送学活动;上海城支行走入退役军人家中进行走访慰问,献上关怀;喀尔墩支行联合社区开展“健康义诊社区行,真情服务暖人心”义诊活动;六十六团支行与社区开展“浓浓邻里情 和诣一家亲”文艺汇演;六十七团支行在酷暑中为辖内警务人员送去矿泉水、西瓜等慰问品;………。
此次网格化营销竞赛活动,伊犁国民村镇银行14家经营机构迅速进入工作状态,全员努力,拿出“开局就是决战、起步就是冲刺”的抢抓先机精神,在全行形成了一股奋楫争先的浓厚氛围,通过加强与客户的互动更深把握和挖掘客户需求,致力使普惠金融服务工作做深、做活、做透,为伊犁国民村镇银行今后更好更快发展之路奠定了又一坚实基石!
(通讯员:赵志锋)
【责任编辑:吴浩】