今年以来,湖北襄阳农商银行东津新区支行认真贯彻“六访六增”活动要求,对内抓好安排部署,对外做实走访营销,提出“三个三”规定动作,即每天对目标客户电话营销不低于30分钟、每周走访周边商户不低于3次、每月回访村组社区不低于3个,着力推进“六访六增”落到实处,抓出成效。
该支行筛选出贷款余额为零的存量客户、通过人码合一平台申请过的客户、辖内工商企业等三张电话营销清单,采取清单分配到人、营销安排到天的方式,让全员营销有目标;根据客户类型、产品特点等,梳理营销话术,利用晨会时间组织演练、交流,让全员营销有方法。
涂总是该支行早些年的存量客户,当时办理的贷款早已结清。电话回访中,该支行客户经理柴雯雯了解到,涂总因经营需要已向他行提交贷款申请,立即推出农商行的创业贴息贷款政策,成功争取到与涂总的再次合作,于次日上门协助办理贴息申请。涂总办理完贷款,主动把公司的抵押贷款转入该支行。
该支行在开展“六访六增”活动中,进一步压实落细责任,组织全员走进周边商圈,逐步摸索出“三勤”快销模式。勤分析,对周边商户进行摸底,逐户分析需求重点,有针对性地指定包保营销人,圈出有效商户布局图;勤上门,达成业务意向,内外勤联动受理,同步提供“一揽子”服务;勤复盘,对多次营销无果的,或拿出优惠政策,或换人交接包保。
该支行附近有一家经营多年的眼镜店,工作人员多次上门推介农商银行的收款码、线上贷款等业务,均被拒绝。近期,该店换人包保,营销人上门拜访,了解到店主有装修升级的计划,以此为突破口,成功为其办理贴息贷款。该店成为农商银行的银码商户。该支行全员“三勤”走访,新办理扫码16户、“创业贷”8笔,金额180万元。
该支行对接东津镇出台金融联络员机制,覆盖辖内53个村组,明确金融联络员和联络机制。该支行主动包保联络附近13个村组,逐村上门拜访,详细介绍农商行的金融政策,问需求、送服务、推产品,多次联合联络员走访村组经营户、养殖户、困难户,持续下沉金融服务。自对接以来,该支行已完成13个村组建档,通过联络机制获取信贷需求10余户,已投放3户、金额260万元。
(通讯员:席品)
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